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stormlupus schrieb:

Ich sag nicht, dass Magenta schuld ist, aber indirekt doch irgendwo, weil sie so einen schlechten Partner haben und den Kunden darüber nicht aufklärt, dass man gezwungenermaßen zuhause sein muss um das Paket entgegenzunehmen und nicht in einem Paketshop das Paket abholen kann!

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stormlupus schrieb:

Mittlerweile ist das ganze ziemlich ausgeartet - heute hat der Kurier aber sogar geläutet, nachdem ich aufgemacht habe, war er schon weg.
Beim Kundenservice mit dem ich korrespondiere sagt man mir, ich solle in einem T-Mobile Shop gehen und einen neuen Vertrag zu den selben Konditionen abschließen - gehe ich in einen T-Mobile Shop, sagt man mir es gäbe keine iPhones mehr auf Lager - frühestens im neuen Jahr - aber mein iPhone 12 mit 128 GB samt Vertrag fährt auf und ab zwischen Wien 18 und Niederösterreich (!)

Ich überlege mir das ganze mittlerweile an die Presse (Revolverblätter sind am ehesten dafür zu haben) weiterzuleiten. Wäre eine echt tolle Werbung.
Ich sag nicht, dass Magenta schuld ist, aber indirekt doch irgendwo, weil sie so einen schlechten Partner haben und den Kunden darüber nicht aufklärt, dass man gezwungenermaßen zuhause sein muss um das Paket entgegenzunehmen und nicht in einem Paketshop das Paket abholen kann!

Liest hier eigentlich jemand von Magenta mit?

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derFlo schrieb:

Für den Sahaufen bei DPD kann Magenta aber fairerweise auch nichts.
Ich hab mir inzwischen angwähnt, bei derartigen Themen einfach beim Lieferdienst anzurufen (und zwar jedes Mal, wenn was daneben geht).

Das hat dazu geführt, dass ich damit zwar viel zeit verbraten habe, alle Packerl aber einwandfrei zugestellt werden

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