Serhat

Mobilfunk Teilnehmer
24 Dez 2016
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Ich habe es am 8. Dezember als der 20 % Rabatt da war mit iPhone XS Max 64 GB A1 Premium online bestellt und es wurde storniert. Heute habe ich im Geschäft mit dem gleichen Tarif ohne diesen Rabatt ( weil es nicht mehr gibt ) probiert und sie würden anmelden aber diesmal ich habe NEIN gesagt. Das war eine Schweinerei.
 

Metalcist

Mobilfunk Teilnehmer
8 Apr 2015
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Ich habe es am 8. Dezember als der 20 % Rabatt da war mit iPhone XS Max 64 GB A1 Premium online bestellt und es wurde storniert. Heute habe ich im Geschäft mit dem gleichen Tarif ohne diesen Rabatt ( weil es nicht mehr gibt ) probiert und sie würden anmelden aber diesmal ich habe NEIN gesagt. Das war eine Schweinerei.
Mit welcher Begründung wurde die Bestellung storniert?
 

Serhat

Mobilfunk Teilnehmer
24 Dez 2016
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Mit welcher Begründung wurde die Bestellung storniert?
vielen Dank für Ihr Interesse an A1.

Es tut uns sehr leid, derzeit können wir aufgrund unserer Routineprüfung keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.
Ihre Bestellung haben wir daher storniert. Falls wir mit Ihnen bereits einen Termin für unsere technischen Arbeiten vereinbart haben, so ist dieser hinfällig.
Wegen Routineprüfung :D Sie sagen die Begründung normalerweise nicht :)
 

Metalcist

Mobilfunk Teilnehmer
8 Apr 2015
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Wegen Routineprüfung :D Sie sagen die Begründung normalerweise nicht :)
Klingt nach einem Problem mit der Kreditwürdigkeit.
Jep, schlechte Boni. Im Shop wäre die Anmeldung auch sicher nicht ohne Kaution durchgegangen, wenn es nicht gleich ne Ablehnung gegeben hätte.

Serhat hat uns ja schon ausführlich erklärt, wie es bei ihm "aussieht" ;)

https://www.lteforum.at/mobilfunk/ksv-negative-bonitaet-bei-3-anmeldung.6668/
 

Metalcist

Mobilfunk Teilnehmer
8 Apr 2015
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A1 Schulden schon bezahlt. Im Shop hätten Sie schon Vertrag anmelden.
Wenn man einmal über ne längere Zeit Schulden bei A1 hatte, dann kann man sich von den höheren Tarifen und teuren Geräten erstmal verabschieden. Wenn man "Glück" hat, gibts ne hohe Kaution (1000€) oder es kommt die "Empfehlung b.free".

Hätten sie dir den Vertrag im Shop ohne Kaution angemeldet?
 

Serhat

Mobilfunk Teilnehmer
24 Dez 2016
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Wenn man einmal über ne längere Zeit Schulden bei A1 hatte, dann kann man sich von den höheren Tarifen und teuren Geräten erstmal verabschieden. Wenn man "Glück" hat, gibts ne hohe Kaution (1000€) oder es kommt die "Empfehlung b.free".

Hätten sie dir den Vertrag im Shop ohne Kaution angemeldet?
Doch Sie wollten 1000 Euro Kaution wegen Sicherheit. Also sie haben gesagt , wir kennen dich noch nicht und möchten wir als Sicherheit 1000 Euro Kaution und wid 12 Monate später zurückbezahlt. Leider ohne Rabatt würde ich auch nicht mehr anmelden.

Ich habe am 8. Dezember A1 Premium entschieden , weil ich zu Hause keinen Internetanschluss habe. Nachdem A1 es storniert hat , habe ich für Kabelplus angemeldet und werde ich meinen 3Vertrag auch verlängern.. Aber Sie hätten trotzdem bei der Online Bestellung auch von dieser Kaution erwähnen können..
 

Metalcist

Mobilfunk Teilnehmer
8 Apr 2015
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Aber Sie hätten trotzdem bei der Online Bestellung auch von dieser Kaution erwähnen können..

Sie könnten es dahingehend ändern, dass ein Hinweis erscheint, dass sie gerne mit dir persönlich darüber sprechen möchten, in einem Shop z.B., das stimmt.

Aber man muss halt auch sagen, dass es durchaus Kunden gibt, denen man als Firma nicht unbedingt nachtrauert, wenn kein Vertrag zustande kommt.
 

Serhat

Mobilfunk Teilnehmer
24 Dez 2016
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Sie könnten es dahingehend ändern, dass ein Hinweis erscheint, dass sie gerne mit dir persönlich darüber sprechen möchten, in einem Shop z.B., das stimmt.

Aber man muss halt auch sagen, dass es durchaus Kunden gibt, denen man als Firma nicht unbedingt nachtrauert, wenn kein Vertrag zustande kommt.
Es ist egal. Ich bleibe 2 Jahre noch bei 3 und Kabelplus. Danach kann ich mir für A1 sorgen machen :) Es hat mich nur 100 GB und Freestream interessiert aber schade , dass kein Youtube dabei ist.
 

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