A1 Router nach Kündigung zu retounieren?

Schengen

12 Oktober 2022

55

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• 18 Januar 2023

• #1

Muss man den A1 Router nach der Kündigung retounieren. Im A1 Community forum steht miz der Einführung der Service Pauschale ist das nicht mehr notwendig.

 

M

mark100

14 Mai 2018

708

420

• 18 Januar 2023

• #2

Ich hab meine Modems und das Hybrid Modem nach Kündigung nie retourniert (in 20 Jahren nicht).
Nur wenn der Vertrag noch läuft & das Gerät defekt war, wollten Sie es retour haben nachdem sie ein neues gesendet haben.

Bei der Kabelplus oder Telekabel/UPC mußte ich immer zurückgeben.

 

G

Grisu

17 Dezember 2021

1.609

940

• 18 Januar 2023

• #3

Das hat sich in jüngster Zeit geändert und man muß nun sehr wohl Geräte zurückgeben (werden ggf. auch wieder eingesetzt bzw. verwertet).

 

S

schilling

15 September 2014

557

295

• 18 Januar 2023

• #4

Ich hab auf Grund diverser schlechter Erfahrungen im Bekanntenkreis und Meldungen hier im Forum jedem A1 Kunden geraten, das Gerät persönlich im A1 Shop zurückzugeben und sich eine schriftliche Bestätigung ausstellen zu lassen. Hat immer wunderbar funktioniert.

 

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T

telephon

20 November 2018

2.695

1.771

• 18 Januar 2023

• #5

schilling schrieb:

Ich hab auf Grund diverser schlechter Erfahrungen im Bekanntenkreis und Meldungen hier im Forum jedem A1 Kunden geraten, das Gerät persönlich im A1 Shop zurückzugeben und sich eine schriftliche Bestätigung ausstellen zu lassen. Hat immer wunderbar funktioniert.

Zum Vergrößern anklicken....

Bei einem Reseller, der für den damaligen Bitstromzugang A1-Modems verwendet hat, war ich sogar mit dem zu tauschenden Modem in einem Shop und wollte die Bestätigung. Keine Chance. Der junge Mann wusste nicht, dass es das überhaupt gab. Als er es dann gefunden hatte, konnte er keinen Zusammenhang zu Vertrag eingeben, den er gebraucht hätte....

 

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Fiberhuhn

2 Januar 2023

52

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• 18 Januar 2023

• #6

Hab bestimmt noch 4 von den Dingern zuhause Liegen, musste nie eins retounieren

 

Schengen

12 Oktober 2022

55

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• 18 Januar 2023

• #7

Im A1 Shop konnte man da auch keine eindeutige Antwort geben. Unter größter Mühe wurde der überhaupt das Kundenkonto gefunden. Werde es morgen nochmal telefonisch versuchen.

 

jb-net

21 März 2014

1.246

1.152

• 18 Januar 2023

• #8

Bei Festnetz/Hybrid ja (nur Leihgabe), bei Mobilfunkrouter nein (die hat man ja über den subventionierten Preis gekauft). Hat aber nichts mit der Servicepauschale zu tun.

 

braveheart

29 Juli 2014

2.748

1.173

• 18 Januar 2023

• #9

Ich hab 7530 fritzbox von A1 liegen. Ich soll es behalten war die Aussage (Feb 2022)

 

G

Grisu

17 Dezember 2021

1.609

940

• 18 Januar 2023

• #10

Hab doch geschrieben in jüngster Zeit.
Kannst es ja selbst nutzen solang es niemand zurück will und nach 2 Jahren tät ich meinen gehört es quasi endgültig dir.
Alte hab ich auch noch genügend herumliegen, die nicht mehr aktuell sind und ohnehin getauscht würden.
Es geht da um neuere noch aktuelle Modems.

 

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