Chaos bei der Post?

Mein Paket soll angeblich gestern zugestellt worden sein. Geklingelt hat natürlich niemand. Das Paket ist nicht auffindbar. Die Kundenservice-Mitarbeiterin meint, im System wird angezeigt, dass ich eine Abstellgenehmigung erteilt habe. Das ist nicht der Fall. Eine Frechheit! Der Wert beläuft sich auf fast 200€.
Ist es ein Paket oder ein Brief mit Sendungsverfolgung?
 
Hab ich. Und dann wurde mir die Auskunft erteilt, dass ich eine Abstellgenehmigung erteilt hätte und dass man sich telefonisch bei mir melden wird. Ich habe aber keine Abstellgenehmigung erteilt.
 
Dann fordere deine angebliche Zustimmung an, werden sie sich ja vermutlich einigermaßen schwer tun.

Könnte aber auch sein, daß du sie vor langer Zeit einmal für ein bestimmtest Paket erteilt hattest und gar nicht mehr weißt bzw. nur für die eine Zustellung gedacht war oder ein Mitbewohner auch deinen Login verwendet und der es gemacht hat.
 
Dass irgendjemand meinen Login verwendet, schließe ich aus. Die letzte Zustimmung zum Abstellen habe ich vor vielleicht einem Jahr erteilt und da war der Wert des Pakets deutlich geringer. Mit der damaligen Zustimmung geht ja keine Zustimmung für alle folgenden Pakete einher.

Danke für Eure schnellen Antworten!
 
Auf keinen Fall.

EDIT: Hab meine Mails gecheckt und Abstellgenehmigungen bis dato nur für GLS und DPD erteilt, noch nie bei der Österreichischen Post. Und besagte Genehmigungen liegen auch bereits über ein Jahr zurück.

EDIT2: Vielleicht reden wir aneinander vorbei. Mit "Abstellgenehmigung" meine ich diese Option, die man für jede Sendung während der Verteilung auswählen kann. Eine generelle Abstellgenehmigung habe ich nie erteilt und für besagte Sendung auch keine individuelle, wenn Ihr versteht, was ich meine.
 
Zuletzt bearbeitet:
  • Gefällt mir
Reaktionen: kofel
Ach Ach, bin zu 99% mit der Post immer zufrieden. Freitag hätten zwei Pakete kommen sollen, dann war eine Verzögerung wegen Fehllieferung, kommt vor. Aber heute steht eine ganz andere Hausnummer in der Post App!! Ich wohne zwar in der Straße, aber nicht auf Nummer 5, sondern ganz am anderen Ende!! Die Empfangsoption bzw. Abstellen vor der Wohnungstüre lässt sich auch nicht mehr ändern ... mal sehen was die Post dazu sagt.

Screenshot_20230417_064656_Post_defaced (2).jpg
 
So, es ist soweit, ein Paket wurde mit DPD in meine Richtung versandt und es ist wohl in Geiselhaft des Lieferwagens. Der Bote war scheinbar heute auch da, hat aber eiskalt nicht geläutet.. Das weiß ich, weil ich A) deswegen heute durchgängig da war und B) ein Paket im Treppenhaus lag das von DPD war. Sendungsnummer der anderen Sendung gecheckt um den Lieferzeitpunkt zu ermitteln - da war ich selbstverständlich da.

In einem Paketshop wurde es auch nicht abgegeben. Danke für nichts DPD. Da will man einmal einen Router tauschen...
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: email.filtering