eSim bei Tele.ring

BernhardG

Mobilfunk Teilnehmer
1 Okt 2017
37
7
Hat jemand eine Tele Ring eSim mit einem iPhone im Einsatz? Alles problemlos?
 

Matthi

Mobilfunk Teilnehmer
23 Mrz 2014
569
140
Hallo!

Ich hab eine eSIM bei Telering im Einsatz - iPhone XR.
Funktioniert problemlos. Nur der Weg zur eSIM war extrem steinig und dauerte ca. 2 Wochen.

Man kann online kein Profil anfordern sondern muss die Hotline kontaktieren. Bei der Hotline kannte sich niemand aus. Zwar versuchte man mir zu helfen und versicherte, mir das Profil per Brief zu senden - man sendete mir aber eine SIM Karte! Das sogar mehrfach.

Irgendwann erwischte ich dann einen Mitarbeiter der mir mitgeteilt hat, ich muss zum Shop gehen.
Dort verwiesen mich die Leute wieder an die Hotline.

Erst auf Nachdruck und Beschwerden an der Hotline war ein Shop dann doch fähig mir den QR Code zu übermitteln. Ich musste ihn am Bildschirm im Shop abscannen und der Fall war erledigt...
 
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