Kein Datenroaming - Bitte um Hilfe

sixxsense

Mobilfunk Teilnehmer
19 Apr 2017
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Habe eine Frage an die Iphone Profis.

Meine Tochter hat im Eu Ausland kein Internet. Egal ob London, München oder jetzt Amsterdam. Sie hat Spusu.

Sie hat ein iphone 6 . Datentoaming und mobile daten sind an. der APN "mass.at" ist eingetragen. Und Spusu hat die Simkarte neu resetet und kann sie auch (angeblich) "anpingen".
Datenvolumen ist vorhanden.

Aber egal was wir tun, es geht nicht. Es word kein netz angezeigt oder kommt dauernd die Meldung "Betreiber nicht vorhanden" und dann bleibt das Handy stecken und muss neu gestartet werden.

Bin für jede Hilfe dankbar!
 

straycat

Mobilfunk Teilnehmer
26 Nov 2014
646
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Das heißt sie hat nicht nur kein Internet, sondern überhaup gar kein Netz?
 

derFlo

Mobilfunk Teilnehmer
22 Mrz 2014
3.019
1.172
Datenroaming ist auch in der Kundenzone eingschaltet? Ausweiskopie und unterschriebener Vertrag ist bereits bei Spusu (davor wird bei manchen Anbietern das Roaming nicht aktiviert)?
 

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