sanju

Mobilfunk Teilnehmer
3 Nov 2014
25
6
Hallo, ich habe bis jetzt kein Brief wegeen speed erhöhung bekommen( Take it Super max mit vergünstigung mit treuebonus), ein Kostenloses Upgrade wäre Super....:)
 

gabor

Mobilfunk Teilnehmer
5 Apr 2016
286
339
Ich nutze den nicht mehr aktuellen Tarif Internet 300 mit 300/30 und zahle dafür €45 + "Service"-Pauschale. Also, sogar €5 mehr als der neue 250/50 Tarif mit fast verdoppelten upload, aber leicht verringerten downlod.
Ich zahle sogar etwas mehr als im aktuellen Tarif Gaming 300/50 - aber da scheint das Telefon digital im Angebot nicht enthalten zu sein.
Also sollte ich etwas unternehmen. Wie würdet ihr vorgehen?
 

sdg

Mobilfunk Teilnehmer
25 Jun 2018
280
166
Ich zahle sogar etwas mehr als im aktuellen Tarif Gaming 300/50 - aber da scheint das Telefon digital im Angebot nicht enthalten zu sein.
Wie kommst du auf die Idee, dass "Telefon digital" hier im Angebot nicht enthalten wäre? Das ist - wie bei allen Internettarif über die alte UPC-Infrastruktur - ganz normal kostenlos dabei. Hier das PDF mit den Entgeltbestimmungen, welches dem Tarif "gigakraft gaming 100" angefügt wird: https://www.magenta.at/content/dam/magenta_at/pdfs/consumer/eb/Internet/20200721.pdf

da steht klar folgendes drin:

In allen Internet und Internet +TV Produkten ist neben dem vorstehend beschriebenen Internetzugang auch der Sprachtelefondienst Digital Telefon auf Kabel-Basis inkludiert.
 

gabor

Mobilfunk Teilnehmer
5 Apr 2016
286
339
Wie kommst du auf die Idee, dass "Telefon digital" hier im Angebot nicht enthalten wäre? Das ist - wie bei allen Internettarif über die alte UPC-Infrastruktur - ganz normal kostenlos dabei. Hier das PDF mit den Entgeltbestimmungen, welches dem Tarif "gigakraft gaming 100" angefügt wird: https://www.magenta.at/content/dam/magenta_at/pdfs/consumer/eb/Internet/20200721.pdf

da steht klar folgendes drin:
Danke für die Info. Wie ich drauf komme?
Im gleichen Dokument, das du anführst, steht auf unter Monatsentgelte Internet u.a.:
gigakraft 250 (Internet Fiber 250 + Digital Telefon) 40,00
gigakraft gaming 300 44,00

Digital Telefon ist bei Gaming 300 nicht explizit angegeben, bei 250 schon.
Ein wenig verwirrend.
 

sdg

Mobilfunk Teilnehmer
25 Jun 2018
280
166
Danke für die Info. Wie ich drauf komme?
Im gleichen Dokument, das du anführst, steht auf unter Monatsentgelte Internet u.a.:
gigakraft 250 (Internet Fiber 250 + Digital Telefon) 40,00
gigakraft gaming 300 44,00

Digital Telefon ist bei Gaming 300 nicht explizit angegeben, bei 250 schon.
Ein wenig verwirrend.
kannst ja notfalls nochmal beim Support nachfragen. Aber das Dokument ist eindeutig - sollte also "Digital Telefon" doch nicht enthalten sein, so kannst du dich auf dieses Dokument berufen und sie müssen es dir freischalten.
 

magnum

Mobilfunk Teilnehmer
27 Mrz 2014
497
516
Ich nutze den nicht mehr aktuellen Tarif Internet 300 mit 300/30 und zahle dafür €45 + "Service"-Pauschale. Also, sogar €5 mehr als der neue 250/50 Tarif mit fast verdoppelten upload, aber leicht verringerten downlod.
Ich zahle sogar etwas mehr als im aktuellen Tarif Gaming 300/50 - aber da scheint das Telefon digital im Angebot nicht enthalten zu sein.
Also sollte ich etwas unternehmen. Wie würdet ihr vorgehen?
Ich wurde mir 5 Euro Treuebonus füreinander Jahr Bindung holen dann behältst du die niedrige Servicepauschale und die Grundgebühr ist auch ok
 

sebinity

Mobilfunk Teilnehmer
11 Dez 2018
497
369
Ich nutze den nicht mehr aktuellen Tarif Internet 300 mit 300/30 und zahle dafür €45 + "Service"-Pauschale. Also, sogar €5 mehr als der neue 250/50 Tarif mit fast verdoppelten upload, aber leicht verringerten downlod.
Ich zahle sogar etwas mehr als im aktuellen Tarif Gaming 300/50 - aber da scheint das Telefon digital im Angebot nicht enthalten zu sein.
Also sollte ich etwas unternehmen. Wie würdet ihr vorgehen?
Digital Telefon ist bei den Kabeltarifen überall inkludiert.
 

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