Magenta Retentiontarife

Schengen

12 Oktober 2022

68

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• 7 November 2022

• #41

Normal 12 Monate Vertragsverlängerung bei 5 Euro Treue Bonus.
Am besten anrufen, in der Hotline sind sie vielleicht etwas flexibler.

Prüf mal ob bei dir Glasfaser verfügbar ist: https://abfrage.fonira.at/#/

 

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Reaktionen: Sweet

simsal

10 Dezember 2018

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• 11 November 2022

• #42

Hallo! Ruft eigentlich Magenta nach der Kündigung an oder soll man sich da vorab melden? Was ist da besser? Warten bis sich jemand melden oder jetzt schon anrufen. Vertrag (3Rufnummern) hab ich schon gekündigt und laufen mit ende Nov. aus Danke Alles Liebe

 

M

Mandy

19 September 2015

1.229

430

• 11 November 2022

• #43

Sweet schrieb:

Nein, ich hab das Formular auf der Website ausgefüllt, dass ich ein besseres Angebot bekommen möchte.

Zum Vergrößern anklicken....

Wo findet man dieses Formular?

 

S

Sweet

1 September 2022

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• 15 November 2022

• #44

Mandy schrieb:

Wo findet man dieses Formular?

Zum Vergrößern anklicken....

Hier der Link: https://www.magenta.at/hilfe-service/services/kontaktformular#/kuendigung

 

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Reaktionen: Mandy und EDGE-Surfer

S

Sweet

1 September 2022

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• 17 November 2022

• #45

https://www.lteforum.at/mobilfunk/dieser-black-friday-ist-magenta.20387/

Ab 21.11. um 9 Uhr soll es ein spezielles Überraschungsangebot für treue Kunden geben; weiters auch -20% Rabatt auf viele Tarife. Ich werde das mal abwarten und dann nächste Woche anrufen

 

S

Sweet

1 September 2022

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• 23 November 2022

• #46

Hab mich nochmal per Mail bei Magenta gemeldet und jetzt insgesamt drei Angebote nach zwei Jahren mit gigakraft 250 bekommen:
1) 5 EUR Rabatt für 12 Monate, keine Bindung
2) 5 EUR Rabatt für 24 Monate, 24 Monate Bindung (mit Umstieg auf die neue Kampagne, wobei ich mir nicht sicher bin, was damit gemeint soll?
3) 3 Monate keine Grundgebühr, 24 Monate Bindung

 

Zuletzt bearbeitet: 23 November 2022

D

DerLTEUser

21 August 2019

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• 23 November 2022

• #47

Sweet schrieb:

Hab mich nochmal bei Magenta gemeldet und jetzt insgesamt drei Angebote bekommen:
1) 5 EUR Rabatt für 12 Monate, keine Bindung
2) 5 EUR Rabatt für 24 Monate, 24 Monate Bindung
3) 3 Monate keine Grundgebühr, 24 Monate Bindung

Zum Vergrößern anklicken....

Hast du bei der Treuehotline oder bei der normalen angerufen?

 

S

Sweet

1 September 2022

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• 23 November 2022

• #48

DerLTEUser schrieb:

Hast du bei der Treuehotline oder bei der normalen angerufen?

Zum Vergrößern anklicken....

Per Mail über das vorher gepostete Kündigungsformular

Zum Vergrößern anklicken....

 

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DerLTEUser

21 August 2019

895

494

• 13 Mai 2023

• #49

Wie sieht's denn aktuell mit Retentionsangebote per Treuehotline einholen?
Weiß nicht mehr, man kann ja bereits ohne eingereichter Kündigung schon das verhandeln, richtig?

Gibt's denn aktuelle Erfahrungswerte was es gerade gibt?

Hab vor 3 Jahren mal die 5 Monate gratis + 20% Rabatt ausgehandelt.

Vor 1 Jahr leider ausversehen mit der normalen Hotline telefoniert wo ich von vorne bis hinten verarscht wurde - nicht einmal der Vertrag wurde mir zugeschickt, obwohl so vereinbart.
Routerwechsel ist aktuell auch ein Inkompetenz-Problem

Nun bin ich auf der Hut und schaue ob es erneut der selbe Anbieter wird oder ein Anbieterwechsel nötig ist und was man raushandeln kann. Hab gehört manche haben bspw Rabatt + Servicepauschale usw bekommen.