"Qualität" HoT Kundendienst

Joker

Mobilfunk Teilnehmer
5 Jan 2015
298
72
Ich hab dennen vvor 3 Monaten eine E-Mail geschickt bis heute keine Antwort erhalten.
Kann ich nicht bestätigen. Meine Mails wurden spätestens nach 3-4 Tagen beantwortet. Wenn du ein dringendes Anliegen hast, ist es besser anzurufen. Oder einfach bei Facebook eine Nachricht an Hofer schicken. Die haben mir schon einmal geholfen, manche werden aber auch an die Hotline verwiesen.
 

superflat

Mobilfunk Teilnehmer
15 Apr 2015
35
0
Und mir mit den Hotlines von A1, Drei, Orange und T-Mobile. Große Überraschung ;)
Wsl. trifft das auf alle Hotlines zu. Selbes Problem bei UPC. Bei Drei ist es mir schon passiert dass die telefonische Auskunft das genaue Gegenteil von der schriftlichen war.
 

Aktuelle Themen