Spusu verliert Data Pakete

meintirol

Mobilfunk Teilnehmer
22 Mrz 2020
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1
Seit ich Spusu als Internet only für zuhause habe, kann ich mich auf mein Webhosting per Ftp nicht zugreifen. Der Webhoster hat eine Routerverfolgung gemacht und dabei festgestellt, dass mein Internetprovider Pakete auf dem Gateway verliert.
Ein Fehler wäre der Router, habe also auf meinem Handy wo ich auch spusu habe einen Hotspot gemacht und auch hier der gleiche Fehler. Ich habe am Handy eine DualSim und habe Sim2 mit Magenta aktiviert und den Hotspot nochmals gemacht. Jetzt konnte ich mich normal am FTP einloggen. Es liegt also definitiv an Spusu.

Fehlermeldung am FTP Filezilla
Fehler: GnuTLS-Fehler -110: The TLS connection was non-properly terminated.
Status: Server hat die TLS-Verbindung nicht ordnungsgemäß geschlossen
Fehler: Übertragungsverbindung unterbrochen: ECONNABORTED - Verbindunga bgebrochen


Was kann ich hier machen, ausser Spusu zu kündigen? Laut Webhoster ist die IP von spusu auf keiner Sperrliste.
 

lfile

Mobilfunk Teilnehmer
10 Mai 2014
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Ich würde morgen spusu kontaktieren und das Problem melden. Wenn sie nicht wissen dass es ein Problem gibt können sie auch nichts beheben.
 
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cmeerw

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meintirol

Mobilfunk Teilnehmer
22 Mrz 2020
9
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Passiv Mode, Data Connection

Habe 3 verschiedene spusu Anschlüsse probiert (data, mein handy, handy meiner frau jeweils über hotspot) immer das Problem. Dann einen Magent Anschluss probiert und es ging problemlos.

Laut Webhoster verliert spusu Data Pakete am Weg... Getestet wurde eine Router Verfolgung mit 1000 Paketen.


Was auffällt, die Probleme sind nur wenn ich mit der IP von spusu surfe. Wenn ich per VPN die IP verändere, dann kann ich mich normal in den FTP einloggen, obwohl ich mit spusu surfe. Deaktiviere ich den VPN und surfe wieder mit der normalen IP von spusu kommen die Probleme... 🤔 Das gleiche passiert auch wenn ich im Spusu Kundenmenü (web oder in der app) zb Kostenlimit oder Mailbox ändern will. Mit der IP von Spusu kann ich keine Änderungen vornehmen. Ändere ich über VPN die IP funktioniert wieder alles.


Hier nun das Ergebnis von der Routenverfolgung:
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics
|
| Host - % | Sent | Recv | Best |
Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| fritz.box - 0 | 1004 | 1004 | 2 |
5 | 30 | 6 |
| 185.44.54.178.WenRou11.mrsn.at - 1 | 1005 | 1004 | 0 |
40 | 83 | 44 |
| 185.208.12.8 - 1 | 1004 | 1003 | 0 |
54 | 200 | 51 |
| ae8-0-r03.esh.vie.nextlayer.net - 1 | 1004 | 1003 | 0 |
54 | 301 | 53 |
| ae1-0-r60.esh.vie.nextlayer.net - 0 | 1003 | 1003 | 30 |
46 | 134 | 35 |
| ae2-0-r60.inx.vie.nextlayer.net - 0 | 1003 | 1003 | 31 |
48 | 132 | 48 |
|hu0-2-0-6.ccr52.vie01.atlas.cogentco.com - 0 | 1003 | 1003 | 31 |
43 | 135 | 42 |
| be3463.ccr22.bts01.atlas.cogentco.com - 0 | 1004 | 1004 | 30 |
47 | 102 | 53 |
| be3045.ccr21.prg01.atlas.cogentco.com - 0 | 1003 | 1003 | 37 |
50 | 141 | 46 |
| be2695.rcr21.drs01.atlas.cogentco.com - 0 | 1003 | 1003 | 40 |
52 | 98 | 52 |
| neue-medien.demarc.cogentco.com - 0 | 1004 | 1004 | 49 |
64 | 175 | 66 |
| dd24532.kasserver.com - 0 | 1003 | 1003 | 50 |
62 | 106 | 60 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud
Provider

IMG_20200323_090724.jpg
 
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lfile

Mobilfunk Teilnehmer
10 Mai 2014
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Ich würde auch noch mal einen anderen FTP-Client ausprobieren, ob es dort auch Probleme gibt.
 
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cmeerw

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meintirol

Mobilfunk Teilnehmer
22 Mrz 2020
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Aehh, 2 Pakete von 1000 sind verloren gegangen?



Das koenntest ja dem spusu Support melden, damit sie sich das anschauen (wenn alles im gleichen Netz ist, ist die Fehlersuche einfacher).
Wurde gemeldet, sie sagen, dass es an drei liegt und sie keinen Zugriff auf das netz haben.
Ich konnte den Fehler soweit eingrenzen, dass dich weiss, dass der Fehler nur beim Sendemasten daheim auftritt. wählt sich das handy in ein anderen sendemasten ein, gibt es kein Problem.
 
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meintirol

Mobilfunk Teilnehmer
22 Mrz 2020
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Leider habe ich immer noch keine Lösung. Immer wenn icj mich daheim beim sendemasten einlogge, egal ob per router, handy etc, erreiche ich zb das spusu Kundenmenü nur teilweise (kann keine änderungen machen) etc....
 

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Mobilfunk Teilnehmer
27 Jun 2019
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Und Du bist in diesem Falle auch ganz sicher ins Netz von 3, und nicht etwa via Inlandsroaming ins Netz von Magenta eingebucht?
 

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