VVL Bestandskunden Tarifgruppe

25 November 2015
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Habe gerade angerufen, mir wurde gesagt, dass das 3TreueTeam nur dann zurück ruft, wenn bereits eine Kündigung vorliegt. Den Mitarbeitern scheint es ziemlich egal zu sein, ob man als Stammkunde nun tatsächlich kündigen möchte oder nicht. In die nächste Bonusstufe (also 8) komme ich erst Ende Dezember. Dauert mir nur leider zu lange. Bin doch ziemlich enttäuscht, da ich mir einen günstigeren Tarif bei einem anderen Anbieter holen könnte und das Gerät als Neukunde um einiges billiger bekomme als so.
 
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Habe gerade angerufen, mir wurde gesagt, dass das 3TreueTeam nur dann zurück ruft, wenn bereits eine Kündigung vorliegt. Den Mitarbeitern scheint es ziemlich egal zu sein, ob man als Stammkunde nun tatsächlich kündigen möchte oder nicht. In die nächste Bonusstufe (also 8) komme ich erst Ende Dezember. Dauert mir nur leider zu lange. Bin doch ziemlich enttäuscht, da ich mir einen günstigeren Tarif bei einem anderen Anbieter holen könnte und das Gerät als Neukunde um einiges billiger bekomme als so.

Ist ja fast schon wie bei A1,denen ist es ach egal ausser man fragt hartnäckig nach.
 
25 November 2015
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Ist ja fast schon wie bei A1,denen ist es ach egal ausser man fragt hartnäckig nach.

Ich war auch ziemlich hartnäckig, die Mitarbeiterin war dann sichtlich genervt und wollte mich am Telefon auch schnell wieder los werden. Ich kann ja verstehen, dass man am Ende des Tages keine Lust mehr hat, aber dennoch sollte man noch freundlich bleiben, immerhin habe ich auch ganz normal mit ihr gesprochen. Ich finde es halt unfair, dass es für mich als langjährigen Kunden kein Angebot gibt, sondern erst Ende Dezember (vor zwei Jahren gab es die Stufenerhöhung für mich schon Ende September)
 
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Ich war auch ziemlich hartnäckig, die Mitarbeiterin war dann sichtlich genervt und wollte mich am Telefon auch schnell wieder los werden. Ich kann ja verstehen, dass man am Ende des Tages keine Lust mehr hat, aber dennoch sollte man noch freundlich bleiben, immerhin habe ich auch ganz normal mit ihr gesprochen. Ich finde es halt unfair, dass es für mich als langjährigen Kunden kein Angebot gibt, sondern erst Ende Dezember (vor zwei Jahren gab es die Stufenerhöhung für mich schon Ende September)

Ja A1 ist das wie gesagt ziemlich egal ob man kündigt oder nicht.Die haben es wohl nicht nötig.
 
26 April 2014
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Habe gerade angerufen, mir wurde gesagt, dass das 3TreueTeam nur dann zurück ruft, wenn bereits eine Kündigung vorliegt. Den Mitarbeitern scheint es ziemlich egal zu sein, ob man als Stammkunde nun tatsächlich kündigen möchte oder nicht. In die nächste Bonusstufe (also 8) komme ich erst Ende Dezember. Dauert mir nur leider zu lange. Bin doch ziemlich enttäuscht, da ich mir einen günstigeren Tarif bei einem anderen Anbieter holen könnte und das Gerät als Neukunde um einiges billiger bekomme als so.

bei Facebook nachricht schreiben die sollten dich eintagen in die liste zum rückruf dauert aber meistens etwas bis deine nachricht beantwortet wurde.

oder kündigung schreiben und unterschrift darunter dann per mail senden an 3 und dann nochmal beim 3 service team anrufen.

beim Iphone x wird es mit der lieferzeit lang da apple produktioinsprobleme hat und wieder mal 2 - 4 monate lieferzeit sein wird so viel ist mal sicher.
 
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bei Facebook nachricht schreiben die sollten dich eintagen in die liste zum rückruf dauert aber meistens etwas bis deine nachricht beantwortet wurde.

oder kündigung schreiben und unterschrift darunter dann per mail senden an 3 und dann nochmal beim 3 service team anrufen.

beim Iphone x wird es mit der lieferzeit lang da apple produktioinsprobleme hat und wieder mal 2 - 4 monate lieferzeit sein wird so viel ist mal sicher.

Das Iphone X sollte ja schlechter sein wie das Iphone 8 und das wäre ja schon verfügbar..
 
25 November 2015
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bei Facebook nachricht schreiben die sollten dich eintagen in die liste zum rückruf dauert aber meistens etwas bis deine nachricht beantwortet wurde.

oder kündigung schreiben und unterschrift darunter dann per mail senden an 3 und dann nochmal beim 3 service team anrufen.

beim Iphone x wird es mit der lieferzeit lang da apple produktioinsprobleme hat und wieder mal 2 - 4 monate lieferzeit sein wird so viel ist mal sicher.

Ja, ich sollte mal eine Kündigung schreiben.

Das mit der Lieferzeit habe ich mir schon bereits gedacht. Jedoch habe ich ja noch die Hoffnung, sollte ich es am Freitag noch als eine der Ersten bestellen, dass ich es auch relativ schnell bekommen sollte.
 
14 Oktober 2015
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Ich habe zur Zeit die HuiFlat 30 (jetzt seit Oktober 2017 habe ich keine Bindung mehr) und bin in der Tarifgruppe 5.

Wenn ich auf die HuiFlat 150 wechseln möchte, dann komme ich in die Tarifgruppe 7, ist das richtig ?

Wenn ich den Tarif wechsel, kommt man dann sofort von der Tarifgruppe 5 auf die Tarifgruppe 7 oder dauert das paar Monate ?

Mit der HuiFlat 150 kommt man nicht in die Tarifgruppe 8, oder ?? Bleibt bei der 7er?
 
4 Oktober 2015
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Erstmal Danke für alle Tipps und Antworten , werde morgen früh in den Drei Shop fahren , dort hat es letztes Jahr auch geklappt.
Hab gehofft das es in dem drei Shop der jetzt arbeitstechnisch am nähesten liegt auch klappt, wurde abgelehnt weil nichts im System eingetragen sei. Immerhin kenn ich schon mal die Preise
 

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