Wertsicherung: A1 Preisanpassung ab 01. April 2018

M

mw07

Mobilfunk Teilnehmer
#1
Jan 25, 2017
67
23
#1
Habe gerade im Mein A1 Bereich gesehen, dass die Grundgebühr angepasst wurde. Trifft mit ziemlicher Sicherheit auch Kunden von Red Bull Mobile.
Anpassung erfolgt bei Verträgen, welche 2017 und davor abgeschlossen wurde bzw. in diesem Zeitraum ein Tarifwechsel durchgeführt wurde. Angepasst wird meines Wissens die Grundgebühr, vermutlich auch das Paket „Tarifinhalt doppelte Daten“ und die Servicepauschale.

Ich wurde auf der A1 Rechnung nicht auf die Anpassung hingewiesen. Müssen Kunden darauf hingewiesen werden? Ansonsten wäre die Anpassung ab April vermultich rechtlich nicht in Ordnung.

Weiters ist mir aufgefallen (bei mir sollte die Anpassung 2,1% betragen), dass A1 bei jeder Kommastelle aufrundet.
 
S

SPOCK

Gast
#3
#3
Mein A1 Kombi wurde auch mit 1.4.2018 angepasst.Über den Daumen ca.80 cent Erhöhung inkl.Glasfaserspeed.
 
D

dannym

Mobilfunk Teilnehmer
#4
Mai 10, 2014
537
92
#4
Zumindest die Höhe und Zeitpunkt einer Erhöhung müsste der Provider doch vorab dem Kunden mitteilen?!
 
S

SPOCK

Gast
#6
#6
Zitat von Metalcist:
Die Wertanpassung ist normal im Vertrag selbst vermerkt, vermutlich auch in den AGB.
Zum Vergrößern anklicken....
Genau so ist es.AGB lesen da steht alles nötige zur Wertanpassung drinnen.Auch unter a1.net wird man darauf hingeweisen wenn man auf seine bestehende Produkte geht das es eine Wertanpassung ab 1.4.2018 gibt bzw.gab.
 
M

mw07

Mobilfunk Teilnehmer
#7
Jan 25, 2017
67
23
#7
Zitat von SPOCK:
Genau so ist es.AGB lesen da steht alles nötige zur Wertanpassung drinnen.
Zum Vergrößern anklicken....
Genau, das wäre eine gute Idee. Ich zitiere aus den AGBs (Entgeltbestimmungen, Punkt 6 Indexsicherung):

... Über die Anpassungen informieren wir Sie in schriftlicher Form (z.B. über Rechnungsaufdruck). ...
Zum Vergrößern anklicken....
Genau dies ist nicht geschehen.

Aber selbst wenn es rechtlich nicht gedeckt ist, könnte man die Erhöhung nur um einen Monat nach hinten verschieben.

Quelle: https://cdn1.a1.net/final/de/media/pdf/EB_Mobil_Allgemeiner_Teil.pdf
 
P

palazzo

Mobilfunk Teilnehmer
#10
Mai 15, 2014
4.765
2.946
#10
Zitat von mw07:
Genau dies ist nicht geschehen..
Zum Vergrößern anklicken....
Es in den AGB auch nicht dabei, dass die Information im Voraus erfolgt.

Möglicherweise ist es in den Augen von A1 ausreichend, auf der Rechnung, wo die Erhöhung schon wirksam ist, die Info aufzudrucken (bei mir ist die Erhöhung schon sichtbar, jedoch die Rechnung noch nicht abrufbar).
 
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