Wertsicherung: A1 Preisanpassung ab 01. April 2018

M

mw07

Mobilfunk Teilnehmer

25 Jan 2017

81

34

2 Apr 2018

• #1

Habe gerade im Mein A1 Bereich gesehen, dass die Grundgebühr angepasst wurde. Trifft mit ziemlicher Sicherheit auch Kunden von Red Bull Mobile.
Anpassung erfolgt bei Verträgen, welche 2017 und davor abgeschlossen wurde bzw. in diesem Zeitraum ein Tarifwechsel durchgeführt wurde. Angepasst wird meines Wissens die Grundgebühr, vermutlich auch das Paket „Tarifinhalt doppelte Daten“ und die Servicepauschale.

Ich wurde auf der A1 Rechnung nicht auf die Anpassung hingewiesen. Müssen Kunden darauf hingewiesen werden? Ansonsten wäre die Anpassung ab April vermultich rechtlich nicht in Ordnung.

Weiters ist mir aufgefallen (bei mir sollte die Anpassung 2,1% betragen), dass A1 bei jeder Kommastelle aufrundet.

 

reneS

Mobilfunk Teilnehmer

21 Apr 2014

1.890

867

2 Apr 2018

• #2

Mein Tarif würde auch angepasst.

 

S

SPOCK

Gast

2 Apr 2018

• #3

Mein A1 Kombi wurde auch mit 1.4.2018 angepasst.Über den Daumen ca.80 cent Erhöhung inkl.Glasfaserspeed.

 

D

dannym

Mobilfunk Teilnehmer

10 Mai 2014

733

127

2 Apr 2018

• #4

Zumindest die Höhe und Zeitpunkt einer Erhöhung müsste der Provider doch vorab dem Kunden mitteilen?!

 

Metalcist

Mobilfunk Teilnehmer

8 Apr 2015

1.237

1.062

2 Apr 2018

• #5

Die Wertanpassung ist normal im Vertrag selbst vermerkt, vermutlich auch in den AGB.

 

S

SPOCK

Gast

2 Apr 2018

• #6

Metalcist schrieb:

Die Wertanpassung ist normal im Vertrag selbst vermerkt, vermutlich auch in den AGB.

Zum Vergrößern anklicken....

Genau so ist es.AGB lesen da steht alles nötige zur Wertanpassung drinnen.Auch unter a1.net wird man darauf hingeweisen wenn man auf seine bestehende Produkte geht das es eine Wertanpassung ab 1.4.2018 gibt bzw.gab.

 

M

mw07

Mobilfunk Teilnehmer

25 Jan 2017

81

34

3 Apr 2018

• #7

SPOCK schrieb:

Genau so ist es.AGB lesen da steht alles nötige zur Wertanpassung drinnen.

Zum Vergrößern anklicken....

Genau, das wäre eine gute Idee. Ich zitiere aus den AGBs (Entgeltbestimmungen, Punkt 6 Indexsicherung):

... Über die Anpassungen informieren wir Sie in schriftlicher Form (z.B. über Rechnungsaufdruck). ...

Zum Vergrößern anklicken....

Genau dies ist nicht geschehen.

Aber selbst wenn es rechtlich nicht gedeckt ist, könnte man die Erhöhung nur um einen Monat nach hinten verschieben.

Quelle: https://cdn1.a1.net/final/de/media/pdf/EB_Mobil_Allgemeiner_Teil.pdf

 

S

SPOCK

Gast

3 Apr 2018

• #8

mw07 schrieb:

Genau, das wäre eine gute Idee. Ich zitiere aus den AGBs (Entgeltbestimmungen, Punkt 6 Indexsicherung):



Genau dies ist nicht geschehen.

Aber selbst wenn es rechtlich nicht gedeckt ist, könnte man die Erhöhung nur um einen Monat nach hinten verschieben.

Quelle: https://cdn1.a1.net/final/de/media/pdf/EB_Mobil_Allgemeiner_Teil.pdf

Zum Vergrößern anklicken....

Eindeutig Sonderkündigung,ganz klar!

 

S

sss

Mobilfunk Teilnehmer

25 Mrz 2014

958

322

3 Apr 2018

• #9

Mein RBM Tarif von EA 11/2017 wird auch von 19,90 auf 20,32 angehoben.

 

palazzo

Mobilfunk Teilnehmer

15 Mai 2014

5.187

3.502

3 Apr 2018

• #10

mw07 schrieb:

Genau dies ist nicht geschehen..

Zum Vergrößern anklicken....

Es in den AGB auch nicht dabei, dass die Information im Voraus erfolgt.

Möglicherweise ist es in den Augen von A1 ausreichend, auf der Rechnung, wo die Erhöhung schon wirksam ist, die Info aufzudrucken (bei mir ist die Erhöhung schon sichtbar, jedoch die Rechnung noch nicht abrufbar).