Featured Wertsicherung: A1 Preisanpassung ab 01. April 2018

Dieses Thema im Forum "A1 Telekom Austria" wurde erstellt von mw07, 2. April 2018.

  1. mw07

    mw07 Mobilfunk Teilnehmer

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    Habe gerade im Mein  A1 Bereich gesehen, dass die Grundgebühr angepasst wurde. Trifft mit ziemlicher Sicherheit auch Kunden von Red Bull Mobile.
    Anpassung erfolgt bei Verträgen, welche 2017 und davor abgeschlossen wurde bzw. in diesem Zeitraum ein Tarifwechsel durchgeführt wurde. Angepasst wird meines Wissens die Grundgebühr, vermutlich auch das Paket „Tarifinhalt doppelte Daten“ und die Servicepauschale.

    Ich wurde auf der A1 Rechnung nicht auf die Anpassung hingewiesen. Müssen Kunden darauf hingewiesen werden? Ansonsten wäre die Anpassung ab April vermultich rechtlich nicht in Ordnung.

    Weiters ist mir aufgefallen (bei mir sollte die Anpassung 2,1% betragen), dass A1 bei jeder Kommastelle aufrundet.
     
  2. reneS

    reneS Mobilfunk Teilnehmer

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    Mein Tarif würde auch angepasst.
     
  3. SPOCK

    SPOCK Mobilfunk Teilnehmer

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    Mein A1 Kombi wurde auch mit 1.4.2018 angepasst.Über den Daumen ca.80 cent Erhöhung inkl.Glasfaserspeed.
     
  4. dannym

    dannym Mobilfunk Teilnehmer

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    Zumindest die Höhe und Zeitpunkt einer Erhöhung müsste der Provider doch vorab dem Kunden mitteilen?!
     
  5. Metalcist

    Metalcist Mobilfunk Teilnehmer

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    Die Wertanpassung ist normal im Vertrag selbst vermerkt, vermutlich auch in den AGB.
     
  6. SPOCK

    SPOCK Mobilfunk Teilnehmer

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    Genau so ist es.AGB lesen da steht alles nötige zur Wertanpassung drinnen.Auch unter a1.net wird man darauf hingeweisen wenn man auf seine bestehende Produkte geht das es eine Wertanpassung ab 1.4.2018 gibt bzw.gab.
     
  7. mw07

    mw07 Mobilfunk Teilnehmer

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    Genau, das wäre eine gute Idee. Ich zitiere aus den AGBs (Entgeltbestimmungen, Punkt 6 Indexsicherung):

    Genau dies ist nicht geschehen.

    Aber selbst wenn es rechtlich nicht gedeckt ist, könnte man die Erhöhung nur um einen Monat nach hinten verschieben.

    Quelle: https://cdn1.a1.net/final/de/media/pdf/EB_Mobil_Allgemeiner_Teil.pdf
     
  8. SPOCK

    SPOCK Mobilfunk Teilnehmer

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    Eindeutig Sonderkündigung,ganz klar!:D:D:D
     
  9. sss

    sss Mobilfunk Teilnehmer

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    Mein RBM Tarif von EA 11/2017 wird auch von 19,90 auf 20,32 angehoben.
     
  10. palazzo

    palazzo Mobilfunk Teilnehmer

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    Es in den AGB auch nicht dabei, dass die Information im Voraus erfolgt.

    Möglicherweise ist es in den Augen von A1 ausreichend, auf der Rechnung, wo die Erhöhung schon wirksam ist, die Info aufzudrucken (bei mir ist die Erhöhung schon sichtbar, jedoch die Rechnung noch nicht abrufbar).