Kundenerfahrung | Fachwissen

Erfahrung der Kunden von Mobilfunkanbietern, Netzbetreibern und Internetanbietern über ihre Zufriedenheit mit dem jeweiligen Anbieter.
  1. F

    Erfahrungen mit Educom-Neu (ab 01.01.2022)

    Hallo, nachdem ich in einem anderen Thread schon meine ersten Erfahrungen mit Educom-Neu gepostet habe, dachte ich mir, mal einen neuen Thread dafür zu eröffnen. Es gibt nämlich Neues bei mir. Am 31.12.2021 hatte ich als "early bird" den Tarif Muchisimo mit 2-Jahresbindung für EUR 299,--...
  2. M

    A1 G.fast 500/70 - Bin begeistert!

    Hab heute meinen A1 500/70 Anschluss mit G.fast hergestellt bekommen und wollte euch das Ergebnis nicht vorenthalten: Ich muss schon sagen, ich bin begeistert, was A1 da noch aus den alten Kupferdrähten rausholt. Top Speed und Top Ping! Lt. Telematica Abfrage sollten Abfrage sollten "nur"...
  3. D

    XOXO Als nicht Student

    Hi, gibt es eine möglichkeit die XOXO Tarife auch als nicht Student zu bestellen? Danke und Liebe Grüße!
  4. Z

    Fonira Review - Katastrophal

    Ich bin von A1 auf Fonira umgestiegen und kann jeden Vorwarnen (zumindest in der Südsteiermark) das die Leitung extrem Instabil ist. Vor 2 Jahren hatte ich bereits einmal Fonira und auch dort gab es extreme Probleme. Da ich angenommen habe das die Probleme inzwischen gelöst sind bin ich wieder...
  5. D

    Educom - Erfahrungen und Zukunft

    Hallo Mitglieder und Mitgliederinnen. Ich habe ein paar Fragen bezüglich Educom und würde mich freuen, wenn ihr mir helfen könnt! In erster Linie würde ich gerne wissen was eure Erfahrungen mit Educom sind. Was denkt ihr passiert in den nächsten 1-2 Monaten mit Educom? Netzwechsel? Nur...
  6. HP17

    Rücktritt Online Tarifwechsel- Servicechaos von A1

    Hallo Leute! Hat von euch schon mal jemand einen Online Tarifwechsel durchgeführt bei A1, von dem er dann nach spätestens 14 Tagen zurückgetreten ist!? Also ich hab mir - um das 5G netz zu Checken - einen 5Gigamobil Member L genommen von dem ich nach 5 Tagen wieder zurückgetreten bin. Erstmal...
  7. D

    A1 5Giga Rückruf Service funktioniert seit monaten nicht mehr

    Liebe Community ich habe folgendes Problem mit dem Rückrufservice von der A1. Immer wenn ich ein Anliegen habe geh ich auf die Website und buche mir einfach einen Rückruf. Dieser Service ist soweit ich weiß nur bei 5G Tarifen dabei von der A1 und da ich einen besitze möchte ich dass das auch...
  8. supermancece

    Educom Rücksendung

    Hallo zusammen, ich habe am 22.12.2020 meinen B535 mit datos+ erhalten und bin mit dem Speed am Abend leider nicht zufrieden. Kann ich ihn heute 04.01.2021 noch zurückschicken, da es innerhalb der 14 Tage Rückgabefrist liegt? Werden mir dann nur die 14 Tage verrechnet? Danke, Liebe Grüße
  9. Spinoza

    Besten DANK an Fonira!

    Liebes Team von Fonira, Liebe Forumsgemeinde, das Jahr 2020 neigt sich schön langsam seinem Ende zu und damit ein sicher sehr forderndes Jahr für uns alle. Ich möchte diesen Ort hier im Forum mal dazu nutzen um mich bei den Leuten von Fonira zu bedanken. Mein beruflicher Alltag hat sich sich im...
  10. lind

    Thema Storno: Sollte ich da reagieren oder wieder mal ein bedauernswerter Einzelfall.

    Habe am 12.11.2020 Bei drei eine Bestellung im Web Shop ausgelöst. Wochen lang passiert nichts. Keine Reaktion auf E-Mails, keine Reaktion auf die Stornierung Bis dann auf einmal am 3. Dezember der Postbote vor der Tür stand und das drei Paket hatte. Also habe ich das Paket angenommen da der...
  11. B

    Schlechte Erfahrung mit Lidl connect

    abbucher aufkündigen... SIM IN MÜLL.... mal die anderen testen...obs auch so schlimm ergebnisse liefern...! gibt ja mehr als genug möglichkeiten. arm ist welcher, der vertragsmäßig hängt! LIDL derzeit no go! und mir egal ob zeiten homeoffice.... wenn genieissend grenzen unterwandert.... is...
  12. S

    Drei Servicequalität

    Ich hatte mit dem Drei Service nun mehrmals zu tun. Das Nachrichtenformular liegt etwas versteckt, die Mailadresse detto. Nach einer telefonisch durchgeführten Tarifumstellung auf anderen SIM Only Tarif, waren trotz meiner Klarstellung „Keine Kostenpflichtigen Zusatzprodukte“ diese auf der...
  13. papayayoghurt

    Erfahrungen und Ablauf 3Internet über Festnetz

    Hallo! Ich stehe kurz davor, mir PowerNet L als Festnetz zu bestellen. Könnte mir jemand von euch nähere Infos/Erfahrungen über den Ablauf der Herstellung und so geben. Speziell deswegen: Ich hab in meiner Wohnung nicht direkt eine Festnetzbuchse, sondern nur das Kabel. Es muss also zuerst ein...
  14. A

    Erfahrungsbericht Herstellung via FTTH

    Hallo, nachdem bereits mein Vater daheim mit fonira seit Jahren sehr zufrieden war, habe ich mich nun auch für meine neue Wohnung für fonira als Provider entschieden. Vor Bestellung habe ich meine Wohnungsadresse abgefragt und festgestellt, dass am Standort FTTH verfügbar ist 😊 In meiner Wohnung...
  15. iceboy

    Hofer HoT Erfahrungen

    Da ich kein eigenes Thema im Forum gesehen habe, stelle ich dieses hier. Also ich habe jetzt seit einer Woche zu HoT gewechselt und kann bisher nur Positives berichten! Der Empfang ist sehr gut 👍 und auch die Geschwindigkeit! Natürlich, wie bei jedem anderen Mobilfunknetz hängt es vom Standort...
  16. C

    [Erfahrungsbericht] Magenta 5G DSS mit HUAWEI 5G CPE Pro 2 H122-373

    Hallo! Ich habe jetzt seit gut 1,5 Wochen den Huawei 5G CPE Pro 2 (H122-373) im Einsatz kombiniert mit dem 5G 500 Mbit Tarif von Magent und will euch auf diesem Weg meine bisherigen Erfahrungen mitteilen. Ich denke, dass das Interesse dabei recht groß ist, nicht nur wegen 5G, sondern auch...
  17. L

    Heftige Datenschutzverletzung bei Lidl-Connect / Drei

    Hallo ihr lieben! Leider - muss ich inzwischen sagen - habe ich meinen Schwiegereltern geraten, mit ihren Handyverträgen zu LIDL-Connect zu wechseln. Der Black-Tarif war wirklich "verlockend". Aber nicht nur, dass die SIM-Karten - trotz Zahlung mit Mastercard - nie geliefert wurden und ich mich...
  18. JohnnyK

    Finger weg von Educom!

    Bis vor ein paar Wochen war alles bestens, konstant 80/20 erreicht und sehr zufrieden. Dann plötzlich bricht die Verbindungsqualität ein, außerhalb der Stoßzeiten maximal 20 down, am Abend noch weniger. Mail an den Support geschrieben, die Antwort ist, sie können nichts tun, ist ein...
  19. A

    A1 Online Shop Lieferung

    Hallo! 2 Wochen nach durchführen einer Bestellung im A1 Online Shop (Iphone SE2) hab ich nun eine Sendungsnummer, aber der Status ist seit 5 Tagen "Elektronische Auftragsdaten wurden vom Versender übermittelt" Über den A1 Online Chat bekomme ich immer irgendwelche Antworten, einmal gabs...
  20. P

    LTE-Verbindung zu langsam: Lidl Connect erstattete Geld zurück

    https://www.derstandard.at/story/2000117187952/lte-verbindung-zu-langsam-lidl-connect-erstattete-geld-zurueck